Relancez vos clients avant qu'ils ne partent en vacances !

Sophie Ianiro
Sophie Ianiro
Jul 21, 2019

Nous attendons tous avec impatience les congés d'été. Mais cette période estivale apporte aussi son lot de complication pour beaucoup d'entreprises. Avec les absences du personnel, le processus de validation des factures et des paiements se rallonge et prend du retard.

De nombreuses factures dépassent leurs délais de paiement ou restent impayées. Pourtant, il faut continuer à payer les salaires et autres charges et les factures impayées ont un impact sur la trésorerie. Relancez vos clients avant qu'ils ne partent en vacances pour vous faire payer dans les temps !

Se faire payer dans les temps, un cauchemar pour de nombreuses entreprises 😓

Se faire payer dans les temps est un cauchemar... qui a tendance à empirer en période estivale. En effet, les absences des salariés peuvent compliquer les processus de validation et rapidement rallonger le délai moyen de paiement. Le suivi des factures n'est pas toujours assuré par les autres collaborateurs. Elles se retrouvent oubliées sur un coin de table jusqu'au retour des vacances ...

"On verra ça à mon retour de congés, ok ?"
Pas pour les factures !

Sauf que ces retards de paiement pèsent lourd dans la trésorerie des entreprises - en particulier pour les PME et TPE. Depuis mai 2018, le nombre de défaillances d’entreprises augmente en France et 80 % d'entre elles sont des PME et TPE. Au-delà des 30 jours de retard, la probabilité de défaillance client est multipliée par 6 (selon le Rapport de l'Observatoire des délais de Paiements - 2018). L’augmentation drastique de la probabilité de défaillance une fois passé le seuil des 30 jours souligne l’importance du processus de relance client.

Un suivi régulier et rigoureux de la relance client joue aussi sur le taux de recouvrement. Une bonne gestion comptable ne suffit pas toujours, les clients ont aussi leur part de responsabilité !

Que faut-il faire pour enrayer le cercle vicieux des impayés pendant l'été ? 🏝️

Le meilleur moyen d'éviter la catastrophe est d'anticiper les factures qui arrivent à échéance. Certains clients ne suivent pas le règlement de leurs factures par manque de temps, de personnel ou de bonne volonté. Pour les entreprises B2B soucieuses d’améliorer leurs trésorerie et leurs indicateurs clés, Upflow digitalise les processus de relance et intervient au cœur du problème : se faire payer plus rapidement.

Chez Upflow, nous constatons une baisse de 20% du délai moyen de paiement chez nos clients dès 3 mois d’utilisation. Une baisse significative directement liée à une relance systématique !

Avec Upflow, vous pouvez créer des plans de relance sur-mesure pour vos clients, impliquer tous les membres de votre équipe, visualiser l’avancée des actions de relance, collaborer avec d’autres équipes pour gagner en pertinence dans votre processus de relance, et effectuer un suivi au cas par cas de tous vos encours. En bref, construire un plan de relance adapté et systématique pour tous vos clients car le meilleur moyen de résoudre les impayés est d'avoir une relance rythmée.

Pour vous faire payer en période estivale, comme tout le reste de l'année : découvrez Upflow sans plus tarder ! Déployez des plans de relances systématisés, collaboratifs et personnalisés pour vous faire payer plus rapidement et simplement.

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