Comment Avizio a sécurisé sa trésorerie et sorti du mode survie
En tant qu'entreprise de services qui s'engage à payer ses experts juste après leur mission, Avizio faisait face à d'importants défis de trésorerie. Cela mettait sous pression le fonds de roulement de l'entreprise. Henri, CEO d'Avizio, a choisi Upflow pour résoudre ce problème et bâtir un modèle économique scalable.
81%
50%
1,5 heure/semaine
La trésorerie, clé du modèle économique d'Avizio
Avant d’utiliser Upflow, le fonds de roulement était la principale préoccupation d’Avizio. Un recouvrement rapide des paiements était essentiel pour payer leur réseau de consultants à temps.
Même avec près d’1 million d’euros de trésorerie sortante en permanence, l’entreprise est aujourd’hui sereine et confiante grâce à Upflow. « C’est clairement significatif, mais nous contrôlons désormais notre fonds de roulement, plutôt que l’inverse. »
Grâce à leur collaboration avec Upflow et leur Finance Manager Stephanie, ce n’est plus un problème : elle a désormais une visibilité claire sur combien d’argent est en circulation, où il se trouve, et quand il sera probablement encaissé. Upflow lui permet de prévoir correctement ses encaissements et d’en rendre compte à une direction désormais beaucoup plus sereine.
Henri de Lorgeril
CEO
5,3 fois moins de temps consacré à la cash collection, sans plus rien qui passe entre les mailles du filet
Avant Upflow, les cofondateurs d’Avizio géraient eux-mêmes la cash collection, et ont rapidement réalisé à quel point le processus était chronophage et peu scalable. Ils ont recruté Stephanie pour s’en occuper, mais à mesure que l’entreprise grandissait, elle s’est retrouvée débordée : « Mon agenda débordait de notifications. »
C’est là qu’Upflow est arrivé à la rescousse. Elle consacre désormais 1,5 heure par semaine à la cash collection, contre 8 heures auparavant. « Sans compter la charge mentale… »
Stephanie
Finance Manager
Préserver la relation client tout au long du processus de paiement
Stephanie avait mis au point un processus pour éviter autant que possible de froisser les clients. Pourtant, « quand on n’a pas le temps et que sa trésorerie descend trop bas, on devient vite impatient. »
Avec Upflow, ils ont facilement reproduit ce processus pour chaque unité d’affaires, et l’ont même amélioré. Comme tous leurs contacts clients sont des personnes très occupées, Upflow leur simplifie la tâche grâce à un large éventail de canaux de communication.
Et grâce à l’intégration en temps réel avec QuickBooks, Stephanie ne risque plus jamais de réclamer un paiement déjà effectué.
Le regard de Stephanie sur le poste clients
Prioriser : Vous ne pouvez pas tout faire seule. Concentrez donc votre temps sur les comptes à risque, et automatisez le reste.
Ne pas lâcher l’affaire : La plupart des clients n’ont aucun problème à payer. Mais pour les autres, il faut continuer d’insister.
