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Financial Relationship Management

Paiements plus rapides. Relations clients renforcées. Croissance efficace et rentable.

Finie la course aux factures, place à l’engagement client. Upflow réinvente la gestion des comptes clients avec le Financial Relationship Management.

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Qu'est-ce que le Financial Relationship Management (FRM) ?

Le Financial Relationship Management (FRM) répond aux besoins des entreprises B2B dans l'ère post-hypercroissance. À l’image d’un CRM pour la Finance, le FRM vous permet de communiquer avec vos clients de manière personnalisée tout en adaptant leur expérience de paiement. Il vous assure d’atteindre la bonne personne, au bon moment, au bon endroit, et dans la bonne étape du parcours financier.

L’ère de l’hypercroissance est révolue. Il est temps de pivoter vers l’ère de la croissance efficace.

L’époque de l’argent facile grâce au Venture Capital est terminée. Les investisseurs exigent désormais plus de fiabilité et une preuve claire du product-market fit. La rentabilité prime sur la croissance à tout prix. Tandis que d’autres équipes se concentrent sur l’engagement client, la finance a trop souvent négligé la relation derrière chaque facture. Il est temps qu’elle prenne les rênes de la croissance en intégrant les clients tout au long de leur parcours. C’est ce que fait Upflow en vous aidant à gérer et optimiser cette interface financière.

De l’efficacité à la croissance : 3 niveaux de valeur

Soyez payé plus rapidement, profitez de meilleures relations clients ET réalisez votre plein potentiel de croissance

Avec Upflow, être payé plus vite est un prérequis. Allez plus loin : fidélisez vos clients et réduisez leur attrition.

Tableau de bord

Comprenez la performance de votre collecte de créances grâce aux rapports sur votre Délai Moyen de Paiement et au suivi en temps réel de votre index d’efficacité de recouvrement. Nos rapports vous permettront aussi d’identifier les clients à risque pour que vous puissiez agir en conséquence. Mesurez enfin votre taux de recouvrement et déterminez l’état de votre flux de trésorerie.

Recouvrement

Gérez toutes vos factures et paiements en un seul endroit. Créez des campagnes de recouvrement dédiées en fonction du type de compte, du client, de la date d’émission, et bien plus encore. Facilitez la collaboration d’équipe et la communication avec vos clients grâce à une plateforme centralisée.

Paiements

Offrez des méthodes de paiement modernes et flexibles. Donnez à vos clients la possibilité de choisir celle qu’ils préfèrent. Offrez à vos clients une tranquillité d’esprit, en sachant toujours combien ils vous doivent et pour quelle date. Fournissez une ligne de communication simple avec vos clients via leur portail de paiement pour éviter les litiges.

La communication personnalisée et individualisée de WorkMotion avec ses clients

"Notre objectif principal est de créer une expérience client positive en matière de recouvrement, en veillant à envoyer et déclencher les rappels lorsque cela est le plus pertinent."

Emilie Hart

Responsable des opérations financières, WorkMotion

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