Financial Relationship Management
Le recouvrement est une discipline relationnelle.
Une approche délibérée du paiement qui priorise le client. Pensée pour l'échelle, accélérée par AI
Adopté par les plus grandes équipes Finance B2B au monde
Le FRM en trois actes.
Contexte
La vision client qui se construit seule
Les données de compte, captées et enrichies en continu, les signaux à juger restant sous contrôle humain.
- Insights Agent pour construire la base de connaissance client.
- Une interface en langage naturel pour raisonner sur l'AR et la stratégie.
- Un scoring de risque dynamique basé sur le comportement de paiement en temps réel.
- Données client et compte enrichies en temps réel dans toute votre stack.
Coordination
L'entreprise avance ensemble quand les agents se coordonnent
Les relances sont prises en charge, l'intention du client remonte, tout le monde est informé, votre équipe n'intervenant que sur les exceptions.
- Relations Agent pour des relances client pilotées par le contexte.
- Collections Agent pour une exécution dynamique du recouvrement.
- Notifications transverses dès qu'un signal client change.
- Données de paiement poussées dans les systèmes que vos équipes utilisent déjà.
Confiance
Le paiement qui boucle le cycle tout seul
Une expérience à votre image pour le payeur, avec un rapprochement automatique qui laisse la finance se concentrer sur la relation.
- Cash App Agent pour un rapprochement automatique des paiements.
- Un portail de paiement à votre image, avec votre domaine et votre identité.
- La résolution des litiges intégrée au parcours de paiement.
- Prise en charge des paiements partiels pour des arrangements clients flexibles.
Prêt à faire du recouvrement un atout relationnel ?
Rejoignez les équipes Finance qui traitent déjà le recouvrement comme une discipline relationnelle.
