Financial Relationship Management

La facturation SaaS fait du recouvrement une priorité récurrente.

Gérez le volume de factures généré par le revenu récurrent, jusqu'aux mises à niveau de licences et frais d'usage facturés entre deux renouvellements.

Adopté par les plus grandes équipes Finance SaaS au monde

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Lire les 28 témoignages

Le goulot d'étranglement du recouvrement SaaS

Ce qui ralentit l'AR en SaaS.
01

Le nombre de clients ne cesse d'augmenter.

Chaque nouveau compte augmente le nombre de factures ouvertes à gérer.
02

La facturation d'expansion complexifie l'AR.

Une montée en gamme ou un usage additionnel génère des frais que le contrat signé n'a jamais chiffrés.
03

Les renouvellements arrivent près de factures en retard.

Une relance mal calibrée peut fragiliser la relation que la CS s'efforce de développer.
04

La trésorerie est difficile à prévoir.

Expansion et churn rendent la trésorerie imprévisible, retardant des décisions clés pour les CFO.

Comment les équipes SaaS gardent la main sur leur AR.

Déployez votre playbook

Un recouvrement qui grandit avec votre base clients.

Formalisez votre playbook AR en langage clair et laissez le Collections Agent traiter les factures ouvertes. N'intervenez que sur les comptes qui demandent du jugement.
  • Le Collections Agent relance selon votre playbook.
  • Les nouveaux comptes entrent en recouvrement dès leur première facture.
  • Litiges et réponses de Promise to Pay transformés en actions concrètes.
  • Une liste d'actions quotidienne, priorisée selon le solde à risque.
Déployez votre playbook image

Conçu pour le SaaS

Un recouvrement qui suit le rythme de la facturation d'expansion.

Intégrez chaque montée en gamme, frais d'usage et true-up au recouvrement dès leur facturation. Gardez soldes et relances exacts à mesure que les avoirs et paiements partiels s'enregistrent.
  • Frais d'expansion synchronisés en direct depuis votre stack de facturation et votre ERP.
  • Des relances adaptées au type de frais, du renouvellement au dépassement.
  • Avoirs et ajustements synchronisés pour des soldes de facture exacts.
  • Paiements partiels et sous-paiements signalés pour vérification.
Conçu pour le SaaS image

Recouvrement centré sur la relation

Un recouvrement qui protège le renouvellement.

Faites remonter les signaux de paiement à la CS avant qu'ils ne deviennent des risques de renouvellement. Gardez recouvrement et customer success alignés sur chaque compte.
  • Le Collections Agent dirige les relances vers le bon contact pour chaque compte.
  • Comportement de paiement visible en temps réel pour la CS et les équipes revenue.
  • Escalade automatique quand un compte devient silencieux avant renouvellement.
  • Alertes transverses dès que l'AR d'un compte stratégique évolue.
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Visibilité sur votre trésorerie

Une visibilité AR pensée pour le revenu récurrent.

Comparez votre DSO aux benchmarks SaaS et prévoyez la trésorerie par cohorte de facturation. Offrez à la finance, à la CS et à la direction une source unique de vérité sur l'état de l'AR.
  • DSO suivi en temps réel face aux benchmarks B2B SaaS.
  • Prévisions de trésorerie par cohorte de facturation, mises à jour en continu.
  • Les signaux de comptes à risque remontent avant l'escalade.
  • Des tableaux de bord adaptés au rôle, pour la finance, la CS et la direction.
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Plébiscitée par les équipes Finance SaaS partout dans le monde

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"Upflow change vraiment la donne côté gain de temps ! Il réduit efficacement le DSO grâce à des actions de recouvrement centralisées et des analytics précieuses. La réactivité de l’équipe et les améliorations continues en font un outil indispensable pour notre équipe Finance."

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Anaïs Eikenberry

Chief Operating Officer @Side

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"La connexion avec NetSuite fonctionne parfaitement et permet de récupérer des champs personnalisés utiles pour l’attribution des plans de relance. Upflow facilite l’interaction et l’implication des différentes équipes qui peuvent intervenir dans le processus de relance : CS, Sales, Legal."

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Clémence Loddo

Senior Financial Analyst @PlayPlay

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Cet audit indépendant rigoureux certifie que nos contrôles et processus de sécurité respectent les normes SOC 2 de l'AICPA.

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